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二手手机泄露机主隐私:已删信息可恢复 照片微信能找回

2018-05-29 09:07:00来源:北京pk10计划

  

  “自己手机因不测要素招致信息泄露,请大家不要置信任何关于借款事宜。”5月20日,张寒(化名)在朋友圈发出这条信息后,长舒了口吻。

  前不久,张寒将自己的旧手机在二手市场卖掉,“没想到手机里的电话簿、微信、照片等隐私信息会被泄露进来。”张寒不分明的是,自己明明已将电话恢复为出厂设置,为何信息还是被窃取?他往常担忧的是,不知道往常有几人手中握有自己的信息。

  据媒体报道,工信部数据显现,我国从2014年至今的废旧手机存量累计约18.3亿台,且预测2018年和2019年手机淘汰量将分别抵达4.61亿台和4.99亿台,而随着2020年5G逐步商用,这一数字将增至5.24亿台。调研机构赛诺预估数据显现,2017年C2B(不包括个体回收、用户私自买卖)端回收的手机约为3000万台。

  二手手机买卖能否会招致个人信息泄露?近日,新京报记者调查多家手机维修商户发现,多数二手手机在信息删除、以至恢复出厂设置后,也能完成电话簿、照片等隐私数据的恢复。网上也存在着不少网络软件销售商兜售数据恢复软件。

  “恢复数据不是难事,不到1小时就能搞定。”多年从事手机维修的林飞(化名)称,“不扫除有回收商为了牟利而招致信息泄露的状况发作。”记者发现,有收售二手手机的贩子在网上以一毛钱一条的价钱打包出卖机主信息。

 

  张寒将旧手机卖给二手手机商后,没过几天,多个朋友就收到了以他名义借钱的诈骗短信。他发现,对方运用的称谓正是自己存在手机通讯录中的朋友昵称。而他在卖手机时曾经将这些信息删除洁净。

  5月19日,张寒的手机铃响,一位朋友打来电话通知张寒,他的手机信息可能被盗了。

  这是当天第4个朋友打来相似的电话。自两天前开端,张寒身边多个朋友陆续收到以他名义发来的短信,内容大抵是宣称由于手头慌张,希望能借钱应急。

  “对方留的银行卡号和姓名都不是我,一看就是诈骗短信。”张寒向记者表示,但让他诧异的是,朋友所收到的信息都精确地显现出对方的姓名。

  “对方在短信里用了一个就我们几个哥们之间才知道的称谓,这让我差点置信了。”5月21日,记者联络上张寒一位被骚扰的朋友,他向记者回想称,“后来剖析了下,发现对方运用的称谓,都是他电话本所记载的名字。”

  在朋友的提示下,张寒认识到信息泄露,很可能在于自己此前出卖的手机上。一周前,张寒由于换手机,将之前运用的手机低价卖给了二手商贩。但当他再次联络上二手手机商并提出质疑时,对方断然承认了他的猜测。

  “回收商倡议我回想下操作,看是不是不当心没把手机信息清算洁净就出手了。”但张寒承认了这一说法,“我分明地记得,把手机电话簿、照片等信息都删得干洁净净,至于支付宝、微信等软件,更是彻底删除后才转手销售的。”

  5月22日,新京报记者以“二手手机信息”、“泄露”为关键词在网上中止搜索发现,不少各地网友在微博、论坛等平台上发布关于二手手机信息泄露的帖子。除了埋怨信息泄露给自己构成的安全隐患外,有的更将源头直指二手手机收购商及维修商,以为正是他们“贼喊捉贼”,才招致信息泄露。

  “往常二手手机市场范围愈发庞大,让不少人盯住了其中的利益。”5月22日,曾从事多年手机维修的林飞向记者表示,“不扫除有二手商贩在回收手机后,经过技术将客户以为清空的数据中止恢复,进而转手买卖给‘数据商’中止牟利。”

  Gartner的研讨报告显现,截至2017年,全球市场上仅是创新手机的买卖台数就增长到1.2亿台,累计范围超越480亿美圆。调研机构赛诺预估,2017年我国手机市场中C2B(不包括个体回收、用户私自买卖)端回收的手机约为3000万台。随着手机市场范围越来越大,用户对手机更新换代速度的增快,二手手机市场也随之扩展。

  “和其他范畴信息泄露大多为黑客批量窃取不同,二手手机信息泄露主要是人为操作。”林飞称,个别手机维修商在收到手机时,会经过软件对手机中止数据恢复,进而取得机主电话簿、照片等信息。

 

  网上有收售二手手机、电脑的贩子以一毛钱一条的价钱打包出卖机主信息。记者拨打多个电话证明,被泄露信息的机主不久前丢过或卖过旧手机。

  “假如肯定长时间持续协作的话,价钱能够再谈。”5月27日,网友陈东(化名)经过QQ给记者发来音讯。陈东所说的“协作”,正是向记者提供包括电话本、照片在内的机主相关隐私信息。

  5月26日,新京报记者以“数据信息商”的身份,参与多个二手手机维修买卖群,在其中发布多条“求购机主信息”音讯后,很快陈东主动联络上记者。

  聊天中陈东很谨慎,重复讯问记者身份,并一再咨询记者需求信息的用处。当记者借口称希望取得精准联络方式以中止电话促销时,陈东透露,手中的确有不少用户电话号码信息。但这些客户数据位置并非全部在一个区域,而是散布颇杂。不只有北京、上海等一线城市用户数据,也有西安、无锡等城市的用户信息。

  “每条价钱1毛钱,置办的话1000条起。”陈东向记者兜售,同时表示信息全部保真,每个号码都能打通客户电话。

  记者随后向陈东请求先提供100条电话信息以“验定真伪”。

  很快,对方将一份Excel表格发了过来。在这份资料中,记者发现信息只含有用户姓名、电话号码,但同时也存在多个“老婆”、“老公”等昵称。

  记者随即拨打了名单中10个人的手机号后发现,确如陈东所说,这些号码主人姓名和其所标注的称号完整分歧。其中一位号码归属地为四川,备注为“老公”的林先生招认,自己妻子的确在几天前由于手机丢失而改换过新手机。

  “她丧失的是一款安卓系统的手机。”林先生向记者表示,“原本以为只是丢了手机,没想到能泄露电话簿上的号码。”当记者就手中的电话信息向林先生求证时,林先生确认其中五六个正是自己理想中的朋友。

  记者在和另一位机主沟通时,对方同样表示此前的确曾将旧手机在网上中止转卖,不分明为何自己已将手机信息全部肃清后,仍会呈现信息泄露的状况。

  记者发现,陈东的个人信息栏有“收售各款二手手机、电脑”的签名。

  “由于这类信息只是普通电话号码,不如购房信息、购车信息等客户企图指向性明白,因而卖不出高价钱,所以二手手机商也不会刻意四处兜售。”林飞向记者解释,“只需数据商主动讯问时,才会出面中止协作。”

  记者随后再次联络上陈东,讯问假如能达生长期性协作,能否随时提供最新的数据信息。陈东犹疑再三后回复称“需求看运气”。当记者追问需求什么“运气”时,陈东不再回复。

  “其实就是他每个月所回收的手机数量,以及能恢复的电话本号码数量。”林飞说,“毕竟不是随时都有二手手机流进他的店铺当中。”

  林飞以为,信息能否被泄露,得看回收商背后能否有人收购相应信息。“此前没有谁会找维修商置办数据信息,主要是量小。通常一家两三人运营的二手手机店铺每月买卖量也就五六十台的样子。”

 

  手机维修、回收商提供数据恢复业务,很多网店也能遥控操作,手机通讯录、照片、微信聊天信息等均可找回。

  5月25日,记者来到北京某手机买卖市场,这里百余家手机店铺大多从事二手手机买卖、手机维修等业务。一家挂着“手机维修、回收”字样的店里,工作人员得知记者希望将手机数据中止恢复时,马上表示“完整没有问题”。

  “依照手机品牌、型号不同,价钱也不一样。”店员解释称,由于苹果系统相对安卓较为封锁,数据恢复相对也更繁琐,因而价钱要比安卓系统高出10-20元。价钱除了依照机型不同有所区别外,店家还会依照顾客所需求恢复的数据项目,收取不同费用。

  “单独恢复手机通讯录需求60元,单独恢复照片的话则是80元。假如一同打包恢复的话,能够低价些。”店员引见称,“保证圆满恢复,不胜利不收钱。”

  在支付了80元后,该店员拿着记者刻意将电话本全部清空的手机进了维修室。10多分钟后,记者发现回到手中的电话里,通讯录已全部得以恢复,以至半年前删除的联络人都重新出往常通讯录中。

  当记者咨询能否恢复微信通讯录、微信聊天记载等APP软件信息时,对方称没有问题,费用也是80元。“手机就算被恢复到出厂设置,也都能够帮你全部恢复出来。”

  “没有哪个系统更难恢复一说,只不过是对方多收钱的伎俩而已。”5月26日,二手手机回收商何健(化名)向记者表示,由于手机的数据是保管在内存卡或是自带内存中,用户在删除信息时,系统只是为该文件添加了删除标志。固然用户看似无法再次直接看到这一文件,而实践上文件并没有从内存中彻底抹掉。“事实上这些文件依然存在于手机当中,只需求装置数据恢复软件,很快就能中止恢复。”

  在记者讯问数据能否会被保管在维修店电脑上时,店员称,“绝对不会,我们都会即时对数据中止删除。”

  在此期间先后有3位顾客进入店内咨询手机数据恢复业务。店家在接待顾客时,没有请求顾客提供购机凭证,一位顾客表示遗忘开秘密码,但想调出手机微信聊天记载,店内工作人员称能提供手机开锁业务,但价钱更高。

  “不只是实体店能中止数据恢复处置,很多网店都能遥控操作。”一位兜售数据恢复的商家引见。

  5月27日,记者登录国内某购物平台,以“手机数据恢复”为关键词中止搜索后,平台显现出上百家相关商户,价钱从10元到数千元不等,其中销量最高的一家店月销量抵达38000多份。

  记者联络上其中一家商铺,对方没有请求出示能否为手机机主等证明,只是报出“恢复手机电话簿、短信、聊天记载各为80元”的数据恢复价钱。付款后,对方很快发来两份名为《苹果恢复巨匠》和《teamviewer》的远程遥控软件,要记者下载装置。记者需先对准备恢复的电话簿数据中止扫描,以确认能否有计划恢复的联络人,肯定后再联络对方,便当其遥控操作恢复数据。

  记者点击手机通讯录后,软件很快自动扫描并剖析通讯录,在其扫描期间,记者发现,此前特意删去的11个电话在通讯录中重新呈现。这些已被删除的号码在软件中呈红色状态,同时其中多位数字为*号状态。客服随后经过另一款远程遥控软件对记者电脑中止操作。十多分钟后,对方在记者电脑上留下一个含有多份数据的新建文件夹。记者再次翻开恢复软件扫描时,发现此前删除的电话号码已显现出全部数字,选择恢复到手机端后,手机通讯录中电话恢复胜利。

  记者发现,就连两个多月前删除的多个电话号码也恢复胜利。不过,为了测试而新删掉的11个号码并非全部恢复,仍有2个仅显现人名。

  “不一定一切号码都能恢复。胜利率常常在90%以上。”何健表示,“但假如触及信息泄露的话,这些号码已足够了。”

  一位行业人士表示,“固然在操作时对方一再宣称绝不会泄露任何信息,但很难保证信息绝对没有泄露进来。”

  有手机维修商称,曾因觉得女性顾客漂亮而将其相册照片恢复后保管。有报告数据显现,半数受访者担忧二手手机买卖招致隐私泄露。

  “就是换了个新手机,结果自己很多私密照片被传在了论坛和网帖上。”在广州从事直播工作的王雨彤(化名)通知记者,此前自己将旧手机转手销售后,不知道被谁歹意恢复了数据,招致本已删除的相册照片被四处散播。

  “之前的确干过由于看到女性顾客长相漂亮,而出于猎艳心态将其相册照片恢复并保管下来的事。”林飞向记者回想称,“往常固然早不干了,但还是会不时看到同行在群里发布机主照片。”

  记者发现,不少卖过自用旧手机的用户曾遭遇过信息被泄露的阅历,其中不乏直接招致财富损失的状况。

  有报道称,有消费者在销售二手手机时,固然恢复为手机出厂方式,但数据仍被恢复,其中手机所绑定的银行卡和苹果支付被窃取,招致一天之内4个账户的资金被用不同的方式疾速转走十万多元。

  依据媒体报道,通常隐私的泄露主要出往常对方能够用破解软件解开开秘密码,然后经过病毒软件侵入手机的原始注册邮箱,查看手机内的隐私,以至还能够解开和修正iCloud的密码,进一步取得用户信息。即便软件开发商对每款软件都提升加密才干,但高手也能够顺利经过破解系统密码来获取手机硬盘上的信息。

  “往常改换手机时都很矛盾。”王雨彤表示,“一方面觉得旧手机闲置在家糜费了,但另一方面,担忧手机在转手销售时遭遇信息泄露的状况再次发作。”

  据手机中国分离国内二手买卖平台转转于2017年发布的《二手手机买卖现状调研报告》,调查结果显现,有48.26%的人会在1-2年内里改换手机,平均6个月到一年就改换手机的人数抵达14.33%。随着以旧换新需求的增加,二手手机本该具有更大的买卖量,但实践中二手手机需求和买卖量的不匹配,暴露了往常二手手机市场的乱象。报告显现,有34.14%的人希望将旧手机卖掉换钱,但有49.58%的人会担忧不规范的市场环境招致隐私泄露,而这也是在“你不卖掉闲置手机的缘由”问题下票数最多的答案。

  “要想手机信息不被泄露,通常需求从硬件安全和软件安全两方面去处置。”林飞剖析称,“硬件安全就是外界所说的用水泡或者将手机砸烂。但这种方式无论从环保性还是经济性而言,本钱太高。”

  记者了解到,所谓软件安全,则是用户为了规避隐私风险,在出卖手机前能够经过第三方粉碎软件将一切个人信息删除粉碎,同时需求解除手机上触及网络支付的一切软件绑定。“此前很多消费者来转卖手机时,常常只是肃清但并未解绑手机支付软件。”林飞说,“往常包括支付宝等APP在内,很多软件都含有免密支付功用,假如不解绑软件的话,容易构成财富被窃的风险。”

  (记者 覃澈)